Avind in vedere ca sint o gramada de sesizari despre Hotel Sirena in principal despre Restaorantu Sirena ma intreb cum de nu se sesizeaza. Nimeni de a.,ni de zile cu acest restaorant daca se poate numi asa dupa mancarea care o serveste .Asa ca nu va sfatuiesc sa va luati masa la acest hotel ,iar cei care vin cu bilete prin casa de pensi sa faca reclamati la OPC poate cu timpul se va rezolva ceva Mentionez ca cele scrise se petrec in anul 2018 luna iulie MF
raspunde Data: 28-06-2018Pe scurt Sirena = reteta pentru un concediu dezastruos iulie-august 2014 Sa incep cu mincunile de pe siteuri 1 Hotelul nu are PISCINA Ce vedeti in fotografii este o piscina privata la care primesti acces contracost 2 Hotelul nu are o parcare proprie Parcarea se face contracost 12 lei/zi unei firme de paza 3 Personal f putin platit cu 600lei pe luna sevicii ca atare 4 Masa Dimineata 8g de unt 20g gem 50 g parizer ordinar 50g branza NU s-a schimbat pe durata sejurului App Am gasit GUMA DE MESTECAT in mancare In urma reclamatiei mi s-a spus ~~ Restaurantul nu e al nostru Mereu ne face problelme~~ 5 Conducerea hotelului - tributara vechiului sistem comunist Vrei o camera buna -Spaga de rigoare Camerele oarecum bune Apartamentele sunt pastrate pentru straini Zambetul pe fata vreunui angajat doar contracost incepand de la directoare medici etc surpriza de final mi-a rezervat-o femeia de serviciu care mi-a furat un prosop pe care l-am platit ei Fusese singura careia nu ii dadusem nimic 6 si cel mai important Hotelul are 14 etaje Fara exagerare dar cred ca peste 15% din timp il petreci asteptand liftul Daca mai merg vreodata acolo - NICIODTA si ca mine cred ca toti cei ce au mers anul acesta acolo Recomandari Pentru turisiti -OCOLITI Pentru patron sau cine il detine 1 Concediaza-i pe toti si investeste ceva in hotel
raspunde Data: 01-09-2014Am fost anul acesta in iunie.Am mai fost in 2010. Lucrurile au ramas la fel servirea la restaurant sub orice critica , chelneri daca le pot spune asa foarte aroganti in special seful de sala mistocari, mancarea foarte slaba calitativ, degeaba aveau meniuri ca mancai tot ce vroiau ei...furnici in camera la greu. Si inca ceva sa zicem fun... Am postat pe siteul agentiei EXIMTUR de unde am cumparat biletele despre lucrurile acestea, iar pe 1 iulie cand am plecat managera hotelului m-a luat la intrebari...cum de am scris ca nu recomand acest hotel.Pana la aceasta ora...adica aproximativ 7 zile de la postarea mea pe siteul agentiei comentariul nu a fost adaugat. Am mai fost impreuna cu o familie, acestia la plecare au comunicat plangerile...s-a incercat "mituirea" cu inca o zi de cazare varianta nereusita, dar au reusit cu banii de parcare. Le-a fost returnata parcarea pe 5 zile aproximativ 60 de lei. Sper ca aici sa apara acest comentariu pentru a nu mai face si altii greseala de a se caza la acest hotel
raspunde Data: 05-07-2014Oameni buni nu va mai stricati bani pe astfel de mizerii de hoteluri . Pacat de pozitia hotelului in rest un dezastru . Domnilor patroni ai acestui hotel va bateti joc singuri de afacerea d-voastra . Restaurantul ...ar trebui inchis nu inteleg de ce in toiul verii , cand legumele si fructele sunt la un pret atat de mic la d-voastra in meniu sunt inexistente , iar restul produselor sunt de cea mai proasta calitate . Chelnerul venea la noi cu meniul dar nu iti poti comanda de acolo trebuie sa alegi din cele 5-6 variante pe care le are el notate pe carnetel . Personalul de la restaurant se vede ca este prost platit astfel ca si serviciille lor sunt pe masura iar ca sa le lasi bacsis nu ...nu ai motiv . O singura intrebare v-as pune d-lor patroni : d-voastra ati fost tratat si servit la fel in alte locuri in care ati fost ? Nu ati invatat nimic din sejururile d-voastra in afara tarii ?
raspunde Data: 22-08-2013Am fost aici in 4-11 august, 2900 Ron/2 persoane (preturi de Caraibe). Parti proaste: - Parcare platita (11 ron/zi) incredibil (cred ca numai in romanica e asa ceva) -Micul dejun suedez, mereu acelesi bucate (sunca presata ieftina, branza veche, parizer, salam, carnati prajiti, etc) niciodata un ousor, un banal ousor. -Mesele de pranz si seara erau adevarate cosmaruri, cel putin 2 ore piedute (comanda, servire, plata) la care mai trebuie spus ca nu prea aveai de ales multe. - Pe langa hotel ca dealtfel in mai toata statiunea lipsesc bancutele iar iluminatul stradal noaptea e inexistent, ca si cosurile de gunoi. - Pe plaja, alta jecmaneala, platesti sezlonguri si umbrela la preturi aberante iar apa e plina de pietroaie in care iti poti rupe picioarele. Partile bune ar fi ca hotelul e bine pozitionat,destul de curat, are balcoane, seif in camera (lucru laudabil). Nu as recomanda nimanui aceasta statiune si implicit acest hotel.
raspunde Data: 06-09-2012hotelul este perfect,dar restaurantul la care se serveste masa LASA DE DORIT,SERVIREA SI MINCAREA INFECTA,OSPATARII DE-O NESIMTIRE NE MAI INTILNITA. MAI BINE SE NUMEA AUTOSERVIRE DECIT RESTAURANT.
raspunde Data: 19-08-201206.08.2012 hotel bun,feritiva de servirea la restaurant,jalnica,mincare oribila,servire devastatoare. am facut indigestie de la mincare toata familia.feritiva de restaurant,mai bine fara masa.
raspunde Data: 19-08-201206.08.2012 am fost cazat la hotel sirena , hotelul este bun,iar masa am luato pe unde am apucat.toate restaurantele de la h.sirena,balada.hora,servire si mincare foarte oribila si proasta organizare si servire,nu mai vorbim de jaf pe fata la preturi si la portii,plus ca ne-am inbolnavit toata familia de indigestie.
raspunde Data: 19-08-2012Am petrecut 10 zile in acest an, la Saturn Hotel Sirena. Hotelul bun, in 10 zile nu ne-a schimbat lenjeria niciodata, prosoapele erau zdrente, dar altfel destul de curat. Masa insa, sub orice critica. Am avut doar Micul dejun (obligatoriu de platit), sub orice critica. 7 zile ne-au dat mancarea in valoare de maximum 5 lei (pretul era de 20 de lei/MD), iar in cele 3 zile de bufet suedez, oua jumari, salam, unt si vestitud gem de cirese. Ceaiul e ramas de pe timpul impuscatului, fara zahar, fara lamaie, doar o zeama maro, nuanta incerta. Desi faza cu mancarea se repeta in fiecare an, desi am facut reclamatie scrisa, nimic nu se schimba...
raspunde Data: 18-07-2012Hotelul e dragut dar mancarea... e execrabila!!!! am primit pulpe de pui cu pene,cartofi de de vreo 3 zile si friptura rece si gretoasa.Singura facilitate este plaja care e foarte spatioasa.
raspunde Data: 18-04-2012CITITI CU ATENTIE!!! Am avut un sejur de 7 nopti in valoare de 2800 lei la hotel Sirena, mic dejun inclus si bonuri valorice pentru restul meselor (dejun si cina). *Micul dejun nu l-am servit niciodata la hotel pentru ca mancarea era f f proasta, numai parizer, salam, crenvursti, ochiuri prajite in ulei ars si aruncate ca la porci, lapte praf foarte diluat etc - cica asta e o masa de 20 lei. In plus daca te duceai la masa la ora 8 si 15 deja era tarziu, nu mai gaseai mare lucru. *Sub pretextul ca nu ne pot caza mai repede, deoarece hotelul este la capacitate maxima si in camerele eliberate se face curat, am asteptat rabdatori sa ne primim camera. Persoanele care isi faceau intrare la sefa receptiei primeau camerele bune (etaje mici si vedere la mare), iar timpul de asteptare era scurt. Ca sa intelegeti ideea iata o discutie: "-Cine a parcat aici in fata hotelului? ", zise sefa nervoasa... "- E domnul de la camera X" "- Aaaaa, ok". In speranta ca vom avea macar o camera curata, am ramas surprinsi sa constatam ca: - in cada, pe toaleta si prin camera era plin de par; - praf, murdarie, nici cu aspiratorul nu era dat; - pilota murdara pusa pe sifonier; -balconul nematurat; Pe usa dulapului era o lista de inventar si am constatat ca lipseau cateva obiecte pe care le-am anuntat imediat la receptie. Au fost aduse obiectele lipsa, dar ni s-a spus ca in comparatie cu alte camere, stam prea bine... *Cine are bonuri valorice poate sa manance oriunde in restaurantele hotelurilor THR Marea Neagra. Am mancat la un hotel de 4* Cleopatra. Ne-am bucurat, crezand ca la 4*, mancarea o sa fie super. Meniul era de forma, se manca doar ce aveau pregatit. Nu va ganditi la cine stie ce mancaruri gatite, mai mult gratare (ceafa, piept, pulpe), cateva garnituri si salate. Mancarea era buna, dar nu aveai prea multe optiuni. Ciorbe nu am servit, dar la o masa alaturata au primit ciorba de burta amestecata cu apa... Cu bonurile respective puteai sa comanzi bauturi (apa, sucuri, vin, bere), dar erau slab aprovizionati. Oricum, fata de altii care au avut mancarea impusa a fost mult mai bine. *Lifturile mergeau foarte greu, erau supra solicitate, iar mai mereu era cate unul defect. De aici si problema cu etajele superioare. *Plaja era aproape, dar murdara. In statiune saci de gunoaie si tomberoane rare care dadeau peste si foarte multi caini. * O saptamana n-au schimbat lenjeria, am cumparat Domestos si hartie igienica. *Am cumparat Domestos pentru ca era absolut necesar sa dezinfectezi in baie. *Cosul de gunoi il schimbau zilnic si dadeau cu aspiratorul sumar. In concluzie, pentru banii platiti serviciile nu sunt nici macar la jumatate. Nu inteleg cum unele persoane se declara multumite de sejurul la acest hotel. Hotelul nu e urat, e neingrijit.
raspunde Data: 25-08-2011Sejur Iulie 2011, Hotel bun, nimic de spus poate unele probleme cu lifturile care sunt cam "obosite", dar la capitolul masa, cel putin al acelui bufet suedez de dimineata este , furt pe fata, mana bagata in buzunarul turistilor....alegeti, parizer, un salam trecut, un lapte probabil....un reziduu care se considera a fi lapte, cand prindeai putina salata erai mare, pentru vreun ou sub forma de "ochi" sau omleta trebuiai sa fi la 7 prezent,si nici atunci nu erai sigur, dar daca doreai macaroane ...nici o problema , la dispozitie cat doresti.Nu mai vorbesc de personal, care daca intrebai de ce este micul dejun asa de slab, mai aveau putin si te injurau ca ce cauti acolo pe la 8.30, la 7 sa bati la usa....daca as fi putut i-as fi lasat fara slujba... Asadar hotel bun dar evitati cat puteti masa la hotel, prin statiune e OK. Sejur cat se poate de placut si apa calda.
raspunde Data: 19-07-2011am luat si eu o cazare la hotel sirena dar vad peste tot ca este o problema cu masa.pot merge cu tichetele de masa si la alte hoteluri?am doi copii trebuie sa platesc ceva pt ei?stima
raspunde Data: 16-06-2011am fost la acest hotel anul asta cu familia mea prima zi a fost un dezastru:O:O cu personalul.un om a stat cu nevasta sa si copilul lor au stat 45 de minute si nu i-a servit nimeni si sa dus sa certat pe acolo cu ospataryy si a doua zii a vennit opc-ul la ei .eiiiiiiiiii de atunci s-a schimbat foaia acum au si ei meniuri dar prima zii nu au avut ity spunea ospatarul ce are in meniu desert nu aveau bauturi nici macar bere erau 2 feluri dar in rest e un lux in hotel si vil recomand.
raspunde Data: 20-08-2010Este un hotel bun, curat, mobila noua, dar are 2 defecte majore: - lifturile care functioneaza greoi, la orele de virf se sta mult pina se reuseste sa se urce, poate ar trebui reprogramate altfel. - Servirea meseilor: mic dejun, prinz si cina extrem de scump, se fura la gramaj, micul dejun in sistem asazis suedez este doar o minciuna, sint citeva feluri de mincare rotite zilnic, adica, pentru exemplificare va descriu meniul servit intre 03.08.2009 si 10.08.2009, : omleta, conopida pane, ficatei prajiti, salam si parizer foarte prost, am prins un cotor de pastrama o singura data adica capatul, sunca de praga, mere taiate in 4, acelasi fel de gem de cirese, unt, piine, lapte batut, lapte cald facute din lapte praf, ceai, cafea (ca cicoarea de pe vremea comunistilor, gretoasa ce mai), macrou sau hering marinat intr-un fel de salata cu cartofi fierti si cam atit.... In fiecare zi din cele 7 in care am stat asa a fost meniul suedez la micul dejun. La prinz si cina am avut noroc ca am avut tichete valorice si am mincat doar o data la hotel, in rest am luat masa la alte hoteluri unde am mincat foarte bine cu tichete( Cleopatra, Cerna etc.) Anul acesta am fost a doua oara la acest hotel dupa ce in 2008 am mai fost cazat odata si va recomand calduros sa luati doar cazare la acest hotel si sa va feriti sa serviti masa aici.
raspunde Data: 24-08-2009Fie că este vorba despre ospitalitatea primită, calitatea camerei sau experiența culinară, împărtășește-ne gândurile tale pentru a ajuta alți vizitatori să ia cea mai bună decizie când aleg Hotel Sirena Saturn 3*.